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产品10年免费保修,终身免费维护
所售出的产品发生一般质量问题,对所售出的产品承诺免费保修,且在免费保修期内,负责免费更换易损件、五金件,负责产品的日常维护保养。在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
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所售出的产品发生一般质量问题,对所售出的产品承诺免费保修,且在免费保修期内,负责免费更换易损件、五金件,负责产品的日常维护保养。在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
“售后服务点设有专线服务电话,正常上班时间(周一至周日24小时,节假日不休)随时能接听客户信息,接到售后服务电话,1小时内电话回应,安装维修人员在2小时内赶到现场维修,24小时内不能修复时提供全新备用产品,实行客户经理制,专人为您服务。
① 技术保养维修手册
② 安装总图
③ 外购件说明书及制造厂家
④ 提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件